お知らせ

2017/07/01

「雪塩ふわわ(紅芋味)」 味覚不良品の交換についてのお願い

謹啓 平素は弊社商品に対しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、表記にございますように弊社商品「雪塩ふわわ(紅芋味)」について、味覚的に不良(酸味が強い)と思われる商品が一部出荷されていたことが判明いたしました。あくまでも味覚上の問題であり、健康に害を及ぼすものではありませんが、念のため当該商品を新しい商品と交換させていただきたくお願い申し上げます。  つきましては、お手元にございます対象商品を下記住所まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。 皆様に大変なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。敬具                                               記 ◯本件発生日  :2017年6月29日(木)正午 ◯商品回収の理由:雪塩ふわわ(紅芋味)に酸味が強い商品があることが判明したため 〇対象ロット  :賞味期限 2017年9月11日、2017年9月12日 ◯弊社の対応  :検味済みの新商品と交換対応させていただきます 〇今後の対応につきましては下記の対応を徹底して参ります     ・原因となった原料(PH調整剤)の添加基準値をさらに低く見直します     ・生産ごとの検味チェックを強化し定期的に記録します 以上、上記を遵守し品質管理を徹底してまいります。 今後とも、変わらぬご愛顧をどうかよろしくお願いいたします。 対象商品をお送り頂く送付先並びにお問合せ先 株式会社パラダイスプラン 〒906-0015沖縄県宮古島市平良字久貝870-1 TEL:0120-408-385

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